Dichiarazione sulla protezione dei dati
I. Obblighi di informazione
In linea di principio siamo soggetti alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati (LPD e OLPD).
Se del caso, tuttavia, ci atteniamo anche al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (RGPD) del 27 aprile 2016, che esercita anche determinati effetti esterni per le imprese e le istituzioni anche per un Paese non appartenente all’Unione Europea come la Svizzera. In vista della prossima revisione della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), che prevede un ravvicinamento alle disposizioni dell'UE, vi informiamo in merito alla raccolta e al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 della LPD.
II. Responsabilità del trattamento dei dati / punto di contatto
1. Il responsabile del trattamento dei dati è:
educationsuisse
Alpenstrasse 26
3006 Bern
Svizzera
CHE-299.701.673
Telefono +41 (0)31 356 61 20
office(at)educationsuisse.ch
educationsuisse gestisce sia il sito web www.educationsuisse.ch (di seguito:il sito web).
2. Rappresentante ai sensi dell'art. 27 RGPD
Fundación Escuela Suiza
Alfons XII, 95-105
08006 Barcelona
Spagna
Telefono +34 93 209 65 44
info(at)escuelasuizabcn.es
III. Ambito del trattamento dei dati, finalità, base giuridica
1. Quando si visita il nostro sito web
Quando si utilizzano i nostril sito web o servizi, che richiedono la registrazione, i dati generali vengono raccolti in base a dei modelli standard e vengono memorizzati in file di log del server per ogni accesso. Questi sono
- il browser utilizzato (versione inclusa)
- il sistema operativo del computer
- il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso
- l'indirizzo IP (indirizzo protocollo internet) del computer richiedente
- la data e l'ora di accesso ail sito web
- il paese dal quale è stato effettuato l'accesso e le impostazioni della lingua
- il nome e l'URL del file recuperato
- il sito Web da cui viene effettuato l'accesso
- il nome del proprio internet provider
L'elaborazione di questi dati ha lo scopo di consentire l'utilizzo dei nostril sito web, ottimizzare il contenuto e l'offerta e mantenere la funzionalità deil sito web. I dati, in particolare anche gli indirizzi IP, vengono da noi valutati statisticamente per poter ottimizzare la nostra offerta su base regionale. Abbiamo un interesse giustificato in tal senso e basiamo le nostre ricerche sull'art. 6 co. 1 lett. f RGPD.
In questo contesto, vengono utilizzati anche i cookie (cfr. la sezione VII) e i servizi di analisi web (cfr. la sezione VIII).
2. Quando ci si iscrive a una newsletter
Avete la possibilità di iscrivervi ad una newsletter nell'ambito del suo contatto con educationsuisse. Acconsentite all'invio di newsletter via e-mail. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 co. 1 lett. f RGPD.
Ci occupiamo del trattamento di questi dati per l'invio delle newsletter da voi richieste. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento. Un avviso corrispondente con un link di cancellazione è incluso in ogni newsletter.
IV. Comunicazione dei vostri dati a terzi ed elaborazione degli ordini
I vostri dati verranno trasmessi a terzi solo con il vostro esplicito consenso (art. 6 co. 1 lett. a RGPD), se siamo obbligati per legge a farlo (art. 6 co. 1 lett. c RGPD) o se ciò è necessario per la tutela dei nostri interessi legittimi (art. 6 co. 1 lett. f RGPD). Inoltre, se necessario per la tutela di interessi vitali che riguardano voi stessi o qualsiasi altra per-sona fisica, potrà verificarsi anche un’eventuale trasmissione (art. 6 co. 1 lett. d RGPD).
In tale contesto, si rimanda anche al paragrafo VIII (analisi sul web) e al paragrafo X (social media).
Inoltre, i dati possono essere trasmessi a terzi se noi, in qualità di incaricati del trattamento a contratto, ci rivolgiamo a terzi per l'adempimento dei nostri obblighi. Tali terzi trattano i dati esclusivamente per conto nostro e non possono effettuare alcun trattamento che non avvenga nell'ambito della presente dichiarazione di protezione dei dati, in particolare nessun trattamento di dati personali per i propri scopi.
V. Trasferimento verso paesi terzi
Un trasferimento verso paesi terzi può aver luogo nel quadro del precedente punto IV. Se il livello di protezione dei dati di questo paese terzo non corrisponde a quello della Svizzera o dell'Europa, garantiamo contrattualmente il rispetto del livello di protezione dei dati della Svizzera o dell'UE. Se i dati vengono elaborati da terzi negli USA, i quali risultano certificati Privacy-Shield, la protezione corrispondente sarà ritenuta appropriata.
VI. Misure tecniche e organizzative
Il nostro trattamento dei dati personali adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che i dati personali a nostra disposizione siano protetti da perdite parziali o totali, dall'accesso non autorizzato di terzi e da manipolazioni. Inoltre, i nostri collaboratori incaricati del trattamento dei dati e i nostri appaltatori sono tenuti alla segretezza e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
VII. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e servono a tracciare il comportamento degli utenti dei nostril sito web o per salvare le impostazioni. Questi cookie vengono utilizzati per tracciare il numero e il tipo di visite ail sito web e ai loro sottositi, per memorizzare le preferenze dell'utente relative al layout e alle impostazioni del paese e della lingua. Raccogliamo inoltre dati statistici al fine di ottimizzare il contenuto dei nostril sito web e migliorarne la facilità d'uso. Quando si utilizza www.educationsuisse.ch, viene creato un cookie di sessione se si è connessi. In questo modo è possibile assegnare le varie transazioni.
È possibile modificare le impostazioni dei cookie nel browser o limitarli o disattivarli. La disattivazione dei cookie potrebbe impedire all'utente di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
Per i cookie di terze parti, si vedano le successive sezioni VIII e X.
VIII. Analisi web
Il nostro sito web utilizza Google Analytics di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Google è certificata sulla tutela della privacy (cfr. Punto V). Questo servizio di analisi utilizza i cookie (cfr. la precedente sezione VII).Si tratta di informazioni quali
- tipo/versione browser
- sistema operativo utilizzato
- URL del referente (la pagina precedentemente visitata)
- indirizzo IP del computer di accesso
- ora della richiesta del server
Queste informazioni di solito vengono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Google utilizzerà le suddette informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per raccogliere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non verrà associato con altri dati di Google.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookies mediante un'impostazione corri-spondente del software del proprio browser (cfr. punto VII).
Google Analytics è esteso sui nostril sito web con il codice "anonymizeIP". Ciò significa che gli indirizzi IP non vengono trasmessi a Google a titolo personale, ma che le ultime tre cifre vengono rese anonime.
Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie (compreso l'indi-rizzo IP del computer di accesso) in relazione al vostro utilizzo del sito web e di elaborar-li scaricando e installando il seguente plug-in per il browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Avete anche la possibilità di impostare un cookie di opt-out che impedisca la futura rac-colta dei vostri dati durante la navigazione nei nostril sito web. Questo cookie si applica al browser utilizzato e solo al sito web utilizzato e viene memorizzato sul computer dell'utente. Se i cookie vengono eliminati nelle impostazioni del browser utilizzato, è ne-cessario reimpostare il cookie di opt-out.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono di-sponibili in particolare nella guida di Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=it&ref_topic=2919631
IX. Google Maps
Per visualizzare la posizione del nostro ufficio, il nostro sito web utilizza Google Maps di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Google è cer-tificata sulla tutela della privacy (cfr. Pun-to V).
Utilizzando questo sito web, voi acconsentite alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati automatizzati da parte di Google Inc, dei suoi agenti e di terzi. Troverete le condizioni d'uso di Google Maps sotto le condizioni d'uso di Google Maps.
X. Social Media Plugins
Il nostro sito web contiene link ai nostri profili nei social media (Twitter, Facebook e YouTube). L'integrazione avviene tramite il link; in questo caso non abbiamo più alcuna influenza sul trattamento dei dati dopo aver cliccato sul link corrispondente, che viene trasferito a terzi cliccando sui link.
Inoltre integriamo i video dal nostro canale YouTube nel nostro sito web. Siete pregati di confrontare i dettagli qui sotto.
1. Facebook
Se in futuro dovessimo utilizzare il pulsante MI PIACE o CONDIVIDI sui nostri siti web, verranno utilizzati i Social Plugins di Facebook, la società statunitense Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Al momento non utilizziamo questi pulsanti - in caso contrario, vi informeremo di conseguenza.
Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione secondo la quale il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server Facebook USA e ivi memorizzate.
Se siete connessi a Facebook, la stessa Facebook potrà associare immediatamente al vostro account Facebook la vostra visita al nostro sito web. Quando si interagisce con i plugin, le informazioni rilevanti vengono anche inviate direttamente a un server di Facebook e ivi memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e visualizzate ai vostri amici di Facebook.
Facebook potrà utilizzare queste informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per la creazione di pagine Facebook orientate in base alla domanda. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, per informare gli altri utenti di Facebook sulle attività svolte sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo di Facebook.
Se non si desidera che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al proprio account Facebook, è necessario uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito web.
Informazioni più dettagliate sullo scopo e la portata del rilevamento dati e sull'ulte-riore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook e i relativi diritti e le pos-sibilità di impostazione per la tutela della vostra privacy, si possono desumere dal-le indicazioni rilasciate dalla stessa Facebook in materia di protezione dei dati: https://www.facebook.com/policy.php
2. LinkedIn
Se in futuro dovessimo utilizzare il pulsante MI PIACE o CONDIVIDI sui nostri siti web, verranno utilizzati i Social Plugins di Linkedin, la società statunitense Linkedin Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Al momento non utilizziamo questi pulsanti - in caso contrario, vi informeremo di conseguenza.
Integrando i plugin, Linkedin riceve l'informazione secondo la quale il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Linkedin o non siete attualmente connessi a Linkedin. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server Linkedin USA e ivi memorizzate.
Se siete connessi a Linkedin, la stessa Linkedin potrà associare immediatamente al vostro account Linkedin§ la vostra visita al nostro sito web. Quando si interagisce con i plugin, le informazioni rilevanti vengono anche inviate direttamente a un server di Linkedin e ivi memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Linkedin e visualizzate ai vostri amici di Linkedin.
Linkedin potrà utilizzare queste informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per la creazione di pagine Linkedin orientate in base alla domanda. A tal fine, Linkedin crea profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Linkedin, per informare gli altri utenti di Linkedin sulle attività svolte sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo di Linkedin.
Se non si desidera che Linkedin associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al proprio account Linkedin, è necessario uscire da Linkedin prima di visitare il nostro sito web.
Informazioni più dettagliate sullo scopo e la portata del rilevamento dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Linkedin e i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della vostra privacy, si possono desumere dalle indicazioni rilasciate dalla stessa Linkedin in materia di protezione dei dati: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
3. XING
Se in futuro dovessimo utilizzare il pulsante MI PIACE o CONDIVIDI sui nostri siti web, verranno utilizzati i Social Plugins di Xing, la società statunitense XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germania. Al momento non utilizziamo questi pulsanti - in caso contrario, vi informeremo di conseguenza.
Integrando i plugin, Xing riceve l'informazione secondo la quale il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Xing o non siete attualmente connessi a Xing. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server Xing in Germania e ivi memorizzate.
Se siete connessi a Xing, la stessa Linkedin Xing potrà associare immediatamente al vostro account Xing la vostra visita al nostro sito web. Quando si interagisce con i plugin, le informazioni rilevanti vengono anche inviate direttamente a un server di Xing e ivi memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Xing e visualizzate ai vostri amici di Xing.
Xing potrà utilizzare queste informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per la creazione di pagine Xing orientate in base alla domanda. A tal fine, Linkedin crea profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Xing, per informare gli altri utenti di Xing sulle attività svolte sul nostro sito web e per for-nire altri servizi associati all'utilizzo di Xing.
Se non si desidera che Xing associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al proprio account Xing, è necessario uscire da Xing prima di visitare il nostro sito web.
Informazioni più dettagliate sullo scopo e la portata del rilevamento dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Xing e i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della vostra privacy, si possono desumere dalle indicazioni rilasciate dalla stessa Xing in materia di protezione dei dati: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
4. YouTube
I video di YouTube sono incorporati nel nostro sito web. Questo fa uso di plugin dal sito YouTube di Google. L’operatore è YouTube LLC,, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando si visitano i siti web dei nostri siti che sono dotati di tale plugin, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. In questo modo il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine avete visitato.
Se siete registrati come membri di YouTube, YouTube assegnerà queste informazioni al vostro account utente personale. Quando si utilizza il plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante di avvio di un video, queste informazioni vengono assegnate anche al proprio account utente. È possibile impedire questa assegnazione effettuando il logout dal proprio account YouTube e da altri account utente di YouTube LLC e Google Inc. e cancellando i cookie corrispondenti delle società prima di utilizzare il nostro sito web.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sull'informativa sulla privacy di YouTube, visitate il sito www.google.de/intl/de/policies/privacy/
XI. I vostri diritti
1. Diritto all'informazione
L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che memorizziamo che lo riguardano. Queste informazioni sono di regola fornite gratuitamente (art. 15 RGPD).
2. Diritto alla rettifica
Avete il diritto di richiedere la rettifica e l'integrazione di dati personali errati che vi riguardano (art. 16 RGPD).
3. Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati e/o di opporvi a tale trattamento (art. 18 RGPD).
4. Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali se i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, se revocate il vostro consenso o se il trattamento dei dati non si basa su un obbligo legale, di far valere, esercitare o difendere diritti legali o altri motivi per l'autorizzazione ai sensi dell'art. 6 RGPD. La base legale è l'art. 17 RGPD.
5. Diritto alla trasferibilità dei dati
Avete il diritto di richiedere la restituzione di dati personali che vi riguardano (diritto alla portabilità dei dati) o il trasferimento dei vostri dati a una terza parte da voi designata (art. 20 RGPD).
6. Diritto di opposizione
Avrete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini di commercializzazione diretta o di profilazione in relazione alla commercializzazione diretta ai sensi dell'articolo 21 RGPD.
Inoltre, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, avrete il diritto di opporvi al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. e (interesse pubblico) o lett. f (interesse legittimo).
Se l'utente afferma di avere un interesse che nei singoli casi supera i nostri interessi legittimi, i suoi dati non saranno più trattati da noi.
7. Diritto di revoca del consenso alla protezione dei dati
Ai sensi dell'art. 7 co. 3 RGPD, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati. Ciò non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati sulla base del consenso fino alla revoca.
8. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione
Nei casi singoli non utilizziamo un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 RGPD. Se in futuro nei singoli casi dovessimo utilizzare tali procedure, vi informeremo in separata sede.
Inoltre, non eseguiamo la profilazione. Determiniamo solo da quali paesi si accede e quali aree dei nostril sito web vengono visitate e con quale frequenza al fine di ottimizzare il sito web (cfr. capitolo VIII).
9. Diritto di proporre reclamo all'autorità di vigilanza
Avete il diritto di presentare ricorso presso un'autorità di vigilanza competente nell'UE. In Svizzera potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
XII. Tempo di conservazione / cancellazione dei dati
Conserviamo i dati che ci sono stati comunicati per tutto il tempo necessario alle finalità di cui sopra, per il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f RGPD o - se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso - per il tempo in cui non avete revocato il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a RGPD. Sono espressamente riservate tutte le disposizioni legali relative alla conservazione.